Можно проще!
Вы можете автоматически сформировать готовый комплект документов в Личном кабинете. Это намного быстрее и удобнее.При отправке отчетности появляется сообщение «Не удалось найти подходящую доверенность по следующим реквизитам»
Данная ситуация возникает, если ФИО подписанта в декларации (обычно руководитель) и ФИО в сертификате ЭП не совпадают. В этом случае необходима доверенность от подписанта декларации на владельца сертификата.
Если Вы сдаете отчетность за себя (свою организацию), то ФИО подписанта в декларации и в сертификате должны совпадать. Проверьте, пожалуйста, кто указан в качестве подписанта в Вашем отчете. Это должен быть тот человек, на которого создана электронная подпись.
Если Вы налоговый представитель, проверьте, пожалуйста, реквизиты подписанта в отчете и реквизиты в соответствующей доверенности.
Информацию о создании доверенности в программе «Референт» вы можете посмотреть в данной статье.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ»
+7 (8652) 95-10-95, добавочный 1 или Написать в чат