Можно проще!

Вы можете автоматически сформировать готовый комплект документов в Личном кабинете. Это намного быстрее и удобнее.

При отправке отчетности (запроса) в программе «Референт» появляется сообщение с текстом «Не удалось найти личные сертификаты для подписи документа на имя:…»




Данная ситуация возникает, если в сертификате и в отчетности (запросе) имеются какие-либо расхождения в ФИО отправителя. Для исправления этой ситуации необходимо проверить данные в сертификате и проверить написание ФИО на титульном листе отчетности (или в поле Налогоплательщик в окне создания запросов). Эти данные должны полностью совпадать. Кроме того, ФИО должны быть указаны полностью так, как они указаны в документе, удостоверяющем личность владельца (например, в паспорте).

Каждое слово в тексте должно быть отделено одним пробелом. Также пробел должен отсутствовать в начале и в конце текста.

Обратите внимание, что буквы «е» и «ё» - это различные символы.


Если вы не нашли ответа на свой вопрос — обратитесь в службу cлужбу технической поддержки ООО Удостоверяющий центр «АСКОМ»

+7 (8652) 95-10-95, добавочный 1 или Написать в чат

Была ли вам полезна информация на этой странице?

Спасибо! Ваше мнение учтено.